近日,县建设局收到了一封来自江苏中意化学有限公司的特殊感谢信。信中赞扬该公司到建设局办理房屋产权证时,房管所干部职工尽心尽职,加班加点,仅用一天时间就办完了所有手续。对建设局这种优质、周到的服务,快捷、高效的办事效率,给予了高度评价和称赞。其实,这只是建设局优化经济发展环境一个缩影。
今年来,县建设局自新的领导班子上任后,城建工作有新的起色,全系统干部职工士气高、状态好。面对过去建设系统位次排名和党风廉政方面存在的问题,“建设人”敢于亮丑,勇于揭短,使之人人肩上有担子,个个身上有压力。正如局长王金华同志在全系统干部职工大会要求那样,“要改变建设系统精神面貌和对外印象,我们必须保持清醒头脑,正视差距,奋力赶超。以目标承诺为载体,以优化经济发展环境为总抓手。通过强有力思想政治工作,切实转变工作作风,改变服务态度,提高干群素质,努力提高服务水平和办事效率。“建设人”不仅是这样说的,更是这样做的。
率先垂范作表率,这是县建设局领导班子成员共同心声和自觉行动。今年以来,按照县委、县政府“一年拉框架”总体目标要求,全面启动新区建设。在全县实施五大类工程中,其中22项是城建工程项目。为了客商城建项目早日启动和续建项目顺利实施,确保按序时保质保量完成,我们建设局成立服务重点工程领导小组,实行班子成员挂钩重点工程包干责任制。坚持重点工程目标化,目标任务责任化。在重点工程推进建设中,牢固树立建设“一盘棋”思想。把客商的呼声作为第一信号,把客商的满意作为第一追求。不坐机关,主动上前,深入客商,想客商所想、急客商所急,及时帮助、协调他们遇到的困难和问题。尤其是在为重油裂解和柠檬酸两个项目服务上,我们建设局王局长对两个项目建设规划手续高度重视,亲自带领规划、村镇工作人员勘察现场,亲自主持审批会办会,并分别于5月16日和21日给两个项目办好建设工程规划许可证。热情周到的服务,优质高效的办事效率,一沉到底的扎实作风,赢得了诸多客商的好评。“建设人”并在实际工作中大力倡导“一线工作法”,这就是:情况到一线了解,问题到一线解决,感情到一线融合,干部到一线考核,工作到一线落实,政绩在一线创造。
动真碰硬治顽症,这是建设局从优化经济发展环境实施的有力举措。凡是来建设局办事客商和群众,所有科室必须做到象对待自己的亲属来办事一样,做到“三声一杯”,来有迎声,问有答声,走有送声,沏上一杯热茶,克服人们常说的“门难进、脸难看、话难说、事难办”的衙门作风。有一次客商到某一个科室办事,工作人员态度生硬,爱理不理的,这事王局长知道后,在全局干职大会上狠狠批评科室领导工作作风,并向客商赔礼道歉,责成写出书面检查。县建设局在动真碰硬抓党风、行风建设同时,以明察暗访为抓手,以抓典型、动真格、建制度、明责任为载体,狠抓作风建设。对在明察暗访中发现服务态度生硬、作风飘浮、纪律松散、不作为、无作为或乱作为,严重败坏机关形象,损坏经济发展环境的人和事,一经发现或举报查实,要停职反省,该处分的处分,该撤职的撤职,决不手软。同时,把制度建设和党风廉政建设放在突出位置,坚持用制度管权、管人、管事。针对建设行业存在审批程度多、审批手续多、审批时间长等突出问题,我们从“精简、高效、便民、廉洁”八字入手。力求审批项目最少、审批程序最简、审批时间最短。在局重点窗口,实行了一站式服务、一条龙作业、一式办结、一次性告知制度。对行政审批中存在吃、拿、卡、要、报等破坏经济发展环境的行为,实行一次投诉查实待岗制。在优化经济发展环境和客商服务中,我们建设局积极推行畅通急事、疏通难事、融通特事,确保各项工作零差距、服务客商零距离。让来局办事的客商和群众切身感受到“环境我最优,满意在建设”真正内涵。
春风化雨润民心,这是“建设人”倾心为客商服务的又一个镜头。在推进响水城市化进程和重点工程项目实施中,拆迁工作已成为一项重中之重工作。尤其在珠江路拆迁过程中,拆迁户不搬迁,房子就拆不掉,拆迁不了,必然就影响重点工程早日启动。我们王局长靠前指挥,深入一线。他早上7:30就到拆迁指挥部,晚上10点多才下班,没有星期天、节假日,时间服从工作,既当指挥员,又当战斗员,奋战在拆迁第一线。他深入群众、深入现场,听取广大拆迁户呼声和意见,做到吃透上情,摸准实情,掌握真情,激发感情。在对珠江路拆迁中,其中有户叫殷树根,老父亲长年生病在床,妻子又下岗多年,家里还有上学孩子,仅仅靠老殷做点小生意来维持一家人生计,生活十分困难。王局长看在眼里、急在心上,亲自登门拜访慰问,并帮助老殷家找好房子,交上房租,解决其后顾之忧。在众多的拆迁户中,遇到象殷树根一样的困难户时,王局都能体贴入微、关怀备至,亲自过问。遇到一些“钉子户”,他积极主动、苦口婆心,上门做好解释工作,帮拆迁户算拆迁帐,算改善宜居环境帐,讲改造城市政策和拆迁方面法律法,通过春风化雨、润物无声、耐心细致地思想政治工作,使“钉子户”动之以情,晓之以情,服从县委、县政府改造重大决策,主动配合拆迁。在局领导无声行动下,所有参与拆迁人员都以饱满热情投入拆迁工作中,为开发商早日破土开工作出不懈地努力。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头超。“建设人”把潘书记在建设局调研时的讲话作为强大动力。正已“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不一还”豪情壮志,以“不用扬鞭自奋蹄”奋发有为精神状态,知难不难,迎难而上,努力拼搏,进位争无,为早日“全面奔小康,建设新响水”作出应有的贡献。